Häufige Fragen (FAQ)

Willkommen bei Nextaabir! Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um Bestellung, Versand und Rückgabe.

🛍️ 1. Was bietet euer Shop an?

Nextaabir ist dein moderner Online-Shop für kreative, praktische und trendige Produkte, die deinen Alltag besser, unterhaltsamer oder einfach besonderer machen.

Wir bieten dir:

• 🐾 Innovative Haustier-Gadgets, wie unsere beliebte Wrestler-Katzenpuppe
• 🎁 Cleveres für Haushalt & Freizeit
• 💡 Alltagshelfer mit Wow-Effekt
• 🎉 Geschenkideen, über die man spricht

Unser Ziel: Dir Produkte zu liefern, die Spaß machen, funktionieren und überraschen – egal ob für dich selbst oder zum Verschenken.

➡️ Nextaabir steht für Vielfalt, Qualität & kreatives Shopping-Erlebnis – mit fairen Preisen und persönlichem Service.

🧾 2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wähle dein gewünschtes Produkt, lege es in den Warenkorb und folge den Schritten im Checkout. Du erhältst eine Bestellbestätigung per E-Mail.

💳 3. Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

• Kreditkarten (Visa, MasterCard)
  
• Klarna (Rechnung)
• Sofortüberweisung
• Shopify Pay
• Apple Pay / Google Pay

🚚 4. Wie lange dauert der Versand?

Unsere Lieferzeiten:

• Deutschland: 2–4 Werktage
• EU: 4–7 Werktage
• International: 7–14 Werktage

Du erhältst eine Sendungsverfolgung per E-Mail, sobald deine Bestellung verschickt wurde.

📦 5. Was kostet der Versand?

• Deutschland: Kostenlos
• EU & International: Kostenlos

🔄 6. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, kannst du sie ändern oder stornieren. Bitte kontaktiere uns schnellstmöglich unter:
📧 support@nextaabir.com

🔁 7. Kann ich Artikel zurückgeben?

Ja, du kannst ungetragene/unbenutzte Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Bitte kontaktiere uns vorab unter Angabe der Bestellnummer.

Rücksendekosten trägt der Käufer, außer bei beschädigter oder falscher Ware.

❌ 8. Mein Produkt ist beschädigt oder falsch – was tun?

Bitte sende uns ein Foto und deine Bestellnummer innerhalb von 3 Tagen an:
📧 support@nextaabir.com
Wir finden eine schnelle Lösung – versprochen!

📩 9. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du erreichst uns jederzeit per E-Mail:
📧 info@nextaabir.com
Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).

 

Vielen Dank für deinen Einkauf bei Nextaabir!
Dein Vertrauen bedeutet uns viel.